文思达所开展2013年度案件大回访活动
发布日期:2013-12-31 15:07 点击次数:
为进一步掌握当事人对律师服务的满意度,提升文思达律师的社会公信力,文思达所自4月2日起,组织专人开展了律师案件大回访活动。通过对抽取的200名当事人逐一回访,除空号、停机、号码错误外,共对188名当事人进行了有效回访,其中当事人对服务满意的有179件,满意率在95%以上,基本满意的有9件,没有对律师服务不满意的。案件回访制度有效促进了律师办案水平的提高,树立了文思达律师良好的社会形象。